Việc Làm chăm sóc khách hàng

Lưu Việc Làm này         Việc Làm Đã Lưu         Gửi cho bạn bè         Cảnh Báo         In ra giấy

- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, chat, forum, email

- Thu thập & tổng hợp các ý kiến phản hồi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ

- Tham gia điều hành game

Giờ làm việc: Làm theo ca (Ngay tại Công ty)

- Ca 1: Từ [Mời bạn đăng nhập để xem đầy đủ nội dung]h đến 1[Mời bạn đăng nhập để xem đầy đủ nội dung]h

- Ca 2: từ 14h đến 22h

Lưu ý: Do đặc thù công việc, nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng vẫn nghỉ 1 ngày/tuần, nhưng không nhất thiết nghỉ vào ngày chủ nhật.

Yêu cầu về tính cách (ưu tiên số 1, không đạt sẽ bị loại): Để phù hợp với văn hóa công ty, các thành viên cần có các tính cách như sau:

- Trung thực và công bằng trong cách đánh giá/giao tiếp

- Hòa đồng với tập thể, có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt

- Trách nhiệm cao với công việc

- Năng động khi làm việc

Yêu cầu về kĩ năng & khả năng:

- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao

- Có kỹ năng sử dụng máy tính, các phần mềm tin học văn phòng như Word, Excel, Internet (Không bắt buộc nhưng là một lợi thế)

- Có khả năng làm ca và làm thêm giờ theo yêu cầu của công việc

- Có kinh nghiệm làm việc trong bộ phận chăm sóc khách hàng, đặc biệt là lĩnh vực game online (Không bắt buộc nhưng là một lợi thế)